Ochrana osobních údajů

Platnost od 18. 9. 2026. Tyto zásady popisují, jak společnost OPTIMAL Consulting, s. r. o. zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost OPTIMAL Consulting, s. r. o., IČO 29268087, DIČ CZ29268087, se sídlem Podmolí 23, 669 02 Znojmo, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 69560 (dále jen „my“ nebo „OPTIMAL Consulting“).

Kancelář: nám. Republiky 17, 669 02 Znojmo. Kontakt: info@optimalconsulting.cz, +420 731 623 492.

Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) jsme nejmenovali – se svými dotazy či žádostmi se obracejte přímo na výše uvedený kontakt.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

Poptávky a komunikace (kontaktní formulář, e-mail, telefon)

• Zpracováváme jméno a příjmení, název obce, města nebo firmy, e-mail, telefon a obsah vaší zprávy.
• Účel: zodpovězení dotazu a příprava nabídky spolupráce.
• Právní základ: jednání o uzavření smlouvy na vaši žádost, případně náš oprávněný zájem na vyřízení dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR).
• Doba uchování: po dobu jednání o spolupráci, nejdéle 2 roky od posledního kontaktu, pokud spolupráce nevznikne.

Klienti – obce, města a firmy

• Zpracováváme identifikační a kontaktní údaje kontaktních a odpovědných osob, fakturační údaje a dokumentaci spojenou s poskytovanými službami (dotační poradenství, projektová a inženýrská činnost, výběrová řízení, energetické poradenství).
• Účel: plnění smlouvy a souvisejících zákonných povinností.
• Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění právních povinností, například v oblasti účetnictví a archivnictví (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Doba uchování: po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. zákon o účetnictví, obvykle 10 let od konce zdaňovacího období).

Návštěvníci webu

• Prostřednictvím cookies a obdobných technologií (Google Analytics, Hotjar, Ahrefs) můžeme zpracovávat IP adresu, typ zařízení a prohlížeče a údaje o vašem chování na webu.
• Účel: měření návštěvnosti a vylepšování webu.
• Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – podrobnosti a možnost souhlas kdykoli odvolat najdete v zásadách používání cookies.
• Doba uchování: dle nastavení jednotlivých nástrojů, standardně nepřesahuje 26 měsíců.

3. Odkud osobní údaje získáváme

Většinou přímo od vás – z kontaktního formuláře, e-mailu, telefonátu nebo osobního jednání. U klientů z řad obcí, měst a firem si údaje o statutárním zástupci a sídle můžeme ověřit i z veřejně dostupných rejstříků, např. obchodního rejstříku.

4. Komu osobní údaje předáváme

Osobní údaje můžeme předat těmto kategoriím příjemců:

• poskytovatelům IT služeb a webhostingu,
• poskytovatelům nástrojů pro měření návštěvnosti webu – Google Ireland Limited (Google Analytics), Hotjar Ltd. (Hotjar) a Ahrefs Pte. Ltd. (Ahrefs),
• našim účetním a daňovým poradcům,
• orgánům veřejné moci, pokud to po nás vyžaduje zákon.

Osobní údaje nepředáváme žádné třetí straně k jejímu vlastnímu marketingovému využití.

5. Předávání do třetích zemí

Někteří z výše uvedených poskytovatelů mohou osobní údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor, například v USA nebo Singapuru. V takovém případě je předání zajištěno standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí, případně jinou odpovídající zárukou podle GDPR.

6. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme jen po dobu nezbytnou pro naplnění účelu, pro který byly shromážděny, případně po dobu stanovenou právními předpisy. Poté je bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• kdykoli odvolat udělený souhlas (týká se analytických cookies), aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování porušuje GDPR.

Svá práva můžete uplatnit na info@optimalconsulting.cz.

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, abychom osobní údaje chránili před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo únikem.

9. Cookies

Podrobný přehled cookies, které web používá, a možnost změnit svůj souhlas s analytickými cookies najdete v samostatných zásadách používání cookies.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, například v souvislosti se změnou legislativy nebo nasazením nových nástrojů na webu. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

V případě dotazů nás kontaktujte na info@optimalconsulting.cz.